Hice un pedido de Key melatonin night quise pagar con targeta pero no supe donde debeben derse los datos de la targeta por lo cual no los pude dar. ¿Pueden ayudarme? He recibido un e-mail donde se me informa que la melatonina está en camino, ¿que debo hacer ahora? Gràcias.
Pregunta puesta por Rosa Mª Samarra calderó

Rosa María, cuando se hace un pedido con tarjeta y se da a enviar datos reciben un mensaje automático de que el pedido se ha recibido; pero ese pedido tan sólo sale a destino si la transacción electrónica es correcta, es decir, el pago se ha realizado correctamente. En su caso el pago fue err4óneo con lo cual su pedido no ha salido. Por ello si quiere pagar con tarjeta debe volver a rellenar el formulario de compra y proceder al pago con la misma. El procedimiento es fácil, pone pago con tarjeta, pincha a la tarjeta y le va pidiendo datos ya que entra en una pasarela de pago segura. Si pone bien todos los datos se lo indica la propia pantalla y luego puede comprobar si ha realizado correctamente usted el pago.

Respuesta por: Melatonina.it

Grácias por su ayuda.

Respuesta por: Rosa Mª Samarra calderó

De nada Rosa María, cualquier cosa no dude en preguntar, sea en el foro o directamente via mail comercial@melatonina.es

Respuesta por: Melatonina.it