Qué solución existe si mi envío no me llegó tras 3 semanas y el comercial de melatonina.es no responde mis e-mails? Teniendo en cuenta que ya pagué la melatonina mediante credit card.
Pregunta puesta por miguel Angel

Antes de darle la solución, creo que está faltando a la verdad, ya que el departamento de comercial@melatonina.es responde a todos los mail que se reciben. Me consta ha respondido a todos sus mail, hasta dos veces en el mismo día. Tan sólo su mail del día 4 se ha demorado en la respuesta puesto que nuestra empresa también "sufre" demoras comprensibles relacionadas con las fechas y el descanso del personal entre los días 4-5 del presente. Ayer día 6 era festivo también en Italia y no respondimos a su mail; hoy se le ha respondido puntualmente ¿no es cierto?. La lógica y comprensible impaciencia no puede justificar que se falte a la verdad. Como le he dicho se le ha respondido vía mail, ya que el foro no es lugar para este tipo de aclaraciones. Para cuestiones administrativas diríjase a comercial@melatonina.es o bien utilice el forumulario de contacto donde amablemente resolverán todas sus cuestiones. Gracias.

Respuesta por: Melatonina.it